隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於你使用本網站的一切行為，包含瀏覽、註冊會員、使用線上設計工具、發布作品、分享收貨實拍照、下單訂製、付款、收受通知與聯繫客服。

本政策不適用於本網站以外的第三方網站或服務。你經由本網站的連結前往第三方網站時，該網站的資料處理行為適用其自身的隱私政策，本公司不負責任。

本公司依《個人資料保護法》及相關法令處理你的個人資料。

二、我們蒐集的個人資料

本公司僅在提供服務所必要的範圍內蒐集資料，項目依你使用的功能而不同：

• 會員帳號資料：姓名或暱稱、電子郵件地址、密碼（以單向雜湊儲存，本公司無從還原或得知你的密碼原文）。
• 社群登入資料：你選擇以 Google 或 LINE 登入時，本公司會取得該平台提供的使用者識別碼、電子郵件地址（LINE 未授權電子郵件權限時則無）與頭像網址，用於建立或綁定本站帳號。本公司不會取得你在該平台的密碼。以 LINE 登入或綁定 LINE 帳號時，若本站 LINE 官方帳號已開通，本公司另會查詢你是否為該官方帳號的好友；你加入或封鎖官方帳號時，LINE 也會通知本公司該帳號的使用者識別碼與好友狀態；你傳給官方帳號的文字訊息，會由 LINE 轉送至本站系統，用於判讀是否為「我的訂單」等查詢指令。
• 訂單與配送資料：收件人姓名、收件人手機號碼、收件地址、訂單備註，以及你於結帳時填寫的發票資訊（個人電子發票載具、手機條碼、統一編號或捐贈碼）。
• 交易資料：訂單內容、金額、付款方式、付款與退款狀態、優惠碼使用紀錄。本公司不會儲存你的信用卡號、有效期限或安全碼，該等資料由金流服務商直接處理。
• 設計、作品與實拍分享資料：你在設計工具中建立的手鍊設計、手圍尺寸、版本紀錄，你主動發布為公開作品時所呈現的內容，以及你於收到商品後主動分享的實拍照片與照片說明。
• 製作過程影像：製作單位上傳的完成品照片，供本公司檢驗成品與處理售後爭議之用。
• 技術與使用資料：瀏覽器類型與版本（User-Agent）、來源網址、瀏覽與操作紀錄、Cookie 及廣告平台識別碼（含你點擊廣告進入本站時網址所帶的點擊識別碼）；你下單時另會記錄當時的 IP 位址，用途與保存期間見第四節與第七節。
• 出生資料（本命選石）：讀解免登入即可使用（訪客只算不存），選配手鍊與保存選石需登入會員。你於「本命選石」提供的出生月日，以及選填的出生年份、時刻與性別。性別僅用於推算傳統命理的大運順逆與預設一個手圍建議，不影響喜用色系的判定。選石過程不會自動保存；為便利再次使用，你輸入的生日、性別與稱呼會暫存在你自己裝置的瀏覽器空間約 30 天，清除瀏覽資料即可移除。你選擇「保存選石」後，我們才會儲存這些資料與選石結果（性別會存入你的會員資料），你可隨時於同一頁面刪除選石資料，性別可於會員中心修改或清除。另有「想讓我們怎麼稱呼你」一欄為選填，僅用於為你撰寫的選石文字；未選擇保存時，該稱呼不會儲存到你的帳戶。
• 公開身分資料：你於會員中心自行設定的公開暱稱與頭像。這些資料會公開顯示於你發布的作品、留言、通知與創作者頁（連同作品數、獲愛心數等創作統計與粉絲數）；未設定暱稱時顯示你的註冊姓名。你可隨時於會員中心修改或移除
• 手機號碼（註冊與登入識別）：你選擇以手機號碼註冊，或於會員中心綁定手機號碼時，本公司會蒐集該號碼並以簡訊寄送一次性驗證碼確認你確實持有它。驗證碼本身以單向雜湊儲存、不保留原文，簡訊發送紀錄中的驗證碼內容一律遮罩。該號碼用於登入識別、忘記密碼時以簡訊重設，以及在你更換綁定號碼時通知原號碼；本公司不會以它發送行銷訊息。此欄位與你在會員資料中自行填寫的「聯絡電話」是分開的兩筆資料。

三、蒐集目的與利用方式

本公司蒐集、處理及利用上述資料的目的如下：

• 提供服務本身：建立與驗證會員身分、儲存你的設計、處理訂單、安排製作與出貨，並管理你同意公開展示的收貨實拍照與製作完成時拍攝的成品照（後者在你同意前僅以不揭露設計與身分的方式展示）。
• 款項收付：透過金流服務商完成付款、退款與對帳，並就適用的交易開立電子發票。
• 交易通知：以電子郵件與簡訊通知你付款結果、出貨與物流資訊。此類通知屬交易必要訊息，不因行銷偏好而停止發送。若你以 LINE 登入或綁定 LINE 帳號，並加入本站 LINE 官方帳號好友，也會以 LINE 訊息傳送付款、出貨、送達與待付款提醒；封鎖官方帳號或解除 LINE 綁定後即不再傳送。你在官方帳號以一對一聊天傳送的訊息，本公司會保存訊息內容、型別與接收時間，用於判讀「我的訂單」等查詢指令並以 LINE 回覆你最近訂單的狀態、標記尚待真人回覆的詢問，以及統計哪些問題尚未能自動回答以改善自動回覆內容；保存期間依第七節。群組或多人聊天室中的訊息不予保存。官方帳號後台的聊天紀錄另由 LINE 平台保存，客服人員可於該後台檢視以回覆你的詢問。
• 客戶服務：回覆你的詢問、處理爭議與售後事宜。
• 網站營運與改善：分析使用情形、維持系統穩定、防止濫用與不法行為。
• 廣告成效衡量：衡量廣告投放成效與轉換歸因（詳見第四節）。
• 網站流量與行為分析：了解各頁面與功能的使用情形，用以改善介面與商品陳列（詳見第四節）。
• 個人化推薦與再行銷：依你保存的出生資料與選石結果，提供材料色系推薦、誕生石月份等相關訊息（行銷訊息之發送與退訂依第三節第三款）。若你加入本站 LINE 官方帳號好友，本公司可能以 LINE 訊息傳送新品、活動與優惠等行銷訊息，並可能依你的訂購紀錄、會員狀態與最近互動時間決定發送對象，以避免傳送與你無關的內容；你可隨時封鎖或解除追蹤官方帳號以停止接收；由於兩者共用同一個管道，封鎖後前述以 LINE 傳送的訂單通知也會一併停止（電子郵件與簡訊的交易通知不受影響）。
• 委外處理與國際傳輸：為產生「本命選石」的說明文字，本公司會將該次選石所需的資料傳送至位於境外的 AI 語言模型服務商處理，處理完成後取得文字結果。傳送內容為：（一）你選填的稱呼（未填則不傳送，本公司亦不會以你的註冊姓名代替）；（二）由你的出生資料推算出的命理摘要。實際內容依你提供的資料深度與該次採用的本命依據而不同：一律包含所採用的本命依據、誕生石（含以同色系天然石呈現的說明）與西洋星座；以西洋星座為依據時另含星座元素，並在你提供出生年份時另含由該日期推算出的月亮星座（未提供出生時刻且當日月亮換座時，傳送的是兩個可能的星座與「無法確定」的標記，而非其中之一）；以八字為依據時另含四柱干支、日主與旺衰、五行比例、喜用與建議留白的五行，並在你同時提供出生年份與男／女性別時，包含目前所走大運的干支、起訖日期與十神。請注意：本公司雖不直接傳送你填寫的出生月日、年份與時刻，但四柱干支等排盤資料足以回推你的出生日期，大運的推算方向亦隱含你所填的性別，故就個人資料保護而言應視同傳送該等資料；（三）該次推薦的候選手鍊資料，包含材料的識別碼與名稱、尺寸、色系、五行歸屬、本站的商品說明文字、各材料用量、珠子總數、售價，以及配色策略與該條手鍊的五行比例。傳送內容不包含你的姓名、電子郵件地址、電話、收件地址、訂單與付款資料。此項處理由本站後台設定控制，關閉時本命選石頁改用內建的固定文案，不會傳送任何資料至該服務商；各服務商對其所收資料的保存與使用，另依該服務商自身公告的政策辦理。

本公司不會將你的個人資料販售、出租或以其他方式提供給與提供服務無關的第三方。

四、Cookie 與廣告追蹤技術

本網站使用 Cookie 及類似技術，以維持登入狀態、記憶語言偏好與購物車內容，並衡量廣告成效。你可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但拒絕後可能無法正常登入或完成結帳。

在本公司啟用廣告追蹤功能時，本網站會載入下列第三方工具，並將瀏覽頁面與商品、搜尋、加入或移出購物車、加入收藏、開始結帳、選擇付款方式、完成設計、註冊會員、儲存個人讀解與完成訂購等事件回傳給對應平台（各平台實際接收的事件依其規格而不同）：

• Meta Pixel 與 Meta 轉換 API（Meta Platforms, Inc.）
• Google Analytics 4 與 Measurement Protocol（Google LLC）
• Google Ads 轉換追蹤與伺服器端轉換回傳（Google LLC）
• TikTok Pixel 與 TikTok 事件 API（TikTok Pte. Ltd.）
• ChatGPT 廣告的 Pixel 與轉換 API（OpenAI OpCo, LLC）

前述工具在你的瀏覽器中執行時，各平台會依其技術運作取得你的 IP 位址、瀏覽器類型與其自身設定的 Cookie；這些 Cookie 的保存期限依各平台規定，最長可達一年（例如 OpenAI 像素的瀏覽器識別 Cookie）。部分平台的瀏覽器工具可能依該平台的設定，自動讀取你在本網站頁面或表單中輸入的電子郵件地址、電話號碼等資料，於你的瀏覽器中以不可逆方式雜湊後傳送給該平台；本公司會在各平台提供的設定範圍內關閉此功能，但無法保證所有平台都能關閉。為了在你瀏覽到結帳頁時仍能對應當初的廣告點擊，本網站另會在你的瀏覽器記錄廣告點擊識別碼，有效期九十日。此外，為提高成交事件的歸因準確度，本公司在你完成付款後，可能於伺服器端將下列資料傳送給前述平台，作為比對之用：（一）以不可逆的 SHA-256 雜湊處理後的電子郵件地址、你的手機號碼與會員帳號識別碼；（二）你下單當時的 IP 位址、瀏覽器類型、下單頁面網址，以及廣告平台 Cookie 或廣告點擊識別碼；（三）訂單編號、金額與品項識別碼。本公司不會傳送電子郵件地址與手機號碼的明文；惟 Google Analytics 4 接收的會員帳號識別碼為本站內部編號、未經雜湊。實際傳送的項目依各平台規格與本公司當時的設定而不同。

你可以在前述各平台的帳號設定中管理個人化廣告偏好，或使用瀏覽器的追蹤保護功能限制此類蒐集。

此外，本公司自行蒐集網站使用行為以改善服務（第一方分析）。本網站會在你的瀏覽器寫入兩個由本公司產生的隨機識別碼 Cookie：訪客識別碼（有效期一年）與工作階段識別碼（閒置三十分鐘後失效）。這兩個識別碼僅為隨機字串，不包含你的姓名、電子郵件或其他可直接識別你的內容；資料只儲存在本公司的資料庫，不提供給前述任何第三方廣告平台。

第一方分析蒐集的內容為：造訪的頁面（網址已正規化為樣板，不含商品編號等識別碼）、觸發的行為事件（例如瀏覽商品、加入購物車、完成付款）、事件對象、金額與數量、事件附註（站內搜尋關鍵字、瀏覽的清單名稱、所選付款方式、登入方式）、裝置類型、語系、來源網站網域、網址中的 utm 參數，以及推廣連結所帶的銷售碼。你在登入狀態下產生的事件會一併記錄你的會員帳號識別碼，因此該期間的行為紀錄可與你的帳號關聯；未登入時僅有前述隨機識別碼。第一方分析不記錄你的 IP 位址。

逐筆行為明細僅於分析所需期間內保存，最長不超過二年，屆期自動刪除；刪除前會彙總為不含個別訪客識別碼的每日統計數字，該統計數字將長期保存。你可以透過瀏覽器設定刪除上述 Cookie，或使用瀏覽器的追蹤保護功能限制此類蒐集。

五、第三方服務與資料揭露

為完成服務，本公司會在必要範圍內將資料提供給下列類型的委外服務商，並要求其依約定目的處理：

• 金流服務：綠界科技股份有限公司（信用卡、ATM 等台灣金流）、連加網路商業股份有限公司（LINE Pay）、Stripe, Inc.（國際信用卡）。付款頁面由各服務商提供，卡片資料由其直接蒐集與保管。
• 電子發票：綠界科技股份有限公司（依《加值型及非加值型營業稅法》開立與傳輸電子發票）。
• 通知寄送：MailerSend（電子郵件）、簡訊服務商（交易簡訊）。
• 檔案儲存與內容傳遞：Cloudflare, Inc.（R2 物件儲存與網站前置服務），用於存放商品素材圖、設計預覽圖、完成品照片與你同意公開展示的收貨實拍照。
• 身分驗證與訊息傳送：Google LLC、LY Corporation（LINE），僅於你選擇使用社群登入，或加入本站 LINE 官方帳號好友時。
• 製作與物流：受託製作單位與物流業者，僅提供履行訂單所必要的收件與品項資訊。

除上述情形外，本公司僅在下列情況揭露你的個人資料：經你同意、法令規定、司法或主管機關依法要求，或為保護本公司與他人之權利、財產或安全所必要。

六、國際傳輸

上述部分服務商（如 Stripe、Cloudflare、MailerSend、Google、Meta、TikTok、OpenAI、LY Corporation（LINE））的伺服器位於中華民國境外，你的資料可能因此被傳輸至境外處理與儲存。此外，本站商品由境外製作單位協力製作，履行訂單所必要的品項與規格資訊會傳輸至該單位。

你使用本服務，即表示瞭解並同意前述國際傳輸。

七、保存期間

本公司於達成蒐集目的所需期間內保存你的個人資料，並於下列情形屆滿後刪除或去識別化：

• 會員帳號資料：保存至你刪除帳號或本服務終止為止。
• 訂單、交易與發票相關資料：依《商業會計法》《稅捐稽徵法》等規定，自交易完成之年度起至少保存五年。
• 完成品照片、製作紀錄與收貨實拍照：完成品照片與製作紀錄保存至訂單完成後，供爭議處理與售後查證之必要期間；你主動分享的收貨實拍照，在你自行刪除、撤回同意或訂單不再符合公開展示條件時停止公開，並視服務管理與備份週期刪除或去識別化。
• 網站行為分析明細：僅於分析所需期間內保存，最長不超過二年；期滿後刪除，僅留不含個別訪客識別碼的每日統計數字。
• LINE 官方帳號的來訊紀錄：自接收之日起保存一百八十日，屆期自動刪除。
• 廣告歸因用的下單識別資料（IP 位址、瀏覽器類型、下單頁面網址、廣告平台 Cookie 與點擊識別碼）：於成交事件回報各平台後清除，最遲於付款後七日；未完成付款的訂單於取消（付款期限屆滿即自動取消）後七日隨訂單一併刪除。

你刪除帳號後，依法必須保存的交易憑證仍會被保留，但本公司不再將其用於行銷或分析目的。

八、資料安全

本公司採取合理的技術與管理措施保護你的個人資料，包括全站 HTTPS 加密傳輸、密碼單向雜湊儲存、金鑰加密保管、後台權限控管與存取紀錄。

惟網際網路傳輸與電子儲存無法保證絕對安全。請妥善保管你的帳號密碼，勿與他人共用；若發現帳號遭盜用，請立即與我們聯繫。

九、你的權利

依《個人資料保護法》第三條，你就本公司保有的個人資料得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

部分資料可直接於會員中心自行查閱與修改。其餘請以本頁末的客服信箱提出，本公司於核對身分後依法處理；本公司得就查詢或製給複製本收取必要成本費用。

請注意：若你請求刪除或停止利用履行訂單所必需的資料，本公司可能無法繼續提供服務，且依法應保存的交易憑證不在得刪除之列。

十、未成年人

本服務並非針對未滿七歲之兒童設計。未成年人使用本服務、註冊會員或下單前，應取得法定代理人之同意。若本公司得知在未取得法定代理人同意的情況下蒐集了未成年人的個人資料，將盡速刪除。

十一、政策修訂

本公司得因法令變動、服務調整或第三方服務異動而修訂本政策，修訂後將於本頁公告並更新最後更新日期。涉及重大變更時，本公司將以電子郵件或網站公告另行通知。你於修訂公告後繼續使用本服務，視為同意修訂後的內容。