服務條款

一、服務內容

本網站提供線上手鍊設計工具與客製化訂製服務。你可自行挑選珠子材料、排列版型與手圍尺寸，完成設計後下單，由本公司安排單件手工穿製。

本站商品均為依你的設計與尺寸單獨製作，非現貨出貨。

你使用本服務即表示已閱讀、瞭解並同意本條款及隱私權政策的全部內容。若你不同意，請停止使用本服務。

二、會員帳號

你可以電子郵件註冊，或以 Google、LINE 帳號登入本站。註冊時應提供正確、完整的資料，並於資料變更時即時更新。

帳號與密碼由你自行保管。凡經由你的帳號所為之一切行為，均視為你本人的行為，並由你負責。若發現帳號遭他人非法使用，請立即通知本公司。

若你提供不實資料、冒用他人身分、以自動化程式大量存取，或有其他違反本條款或法令的行為，本公司得暫停或終止你的帳號，並保留法律追訴權。

三、設計作品與作品廣場

你在設計工具中建立的設計內容歸你所有。你選擇將設計發布為公開作品時，即授權本公司於本網站、社群媒體及行銷素材中重製、公開傳輸與展示該設計及其預覽圖，供其他使用者瀏覽、收藏與複製修改；你於收到商品後主動上傳並勾選同意公開展示的實拍照片與照片說明，亦授權本公司於本網站展示。此授權為非專屬、無償且無地域限制。

分享實拍照片即包含公開該設計：你上傳實拍照片並勾選同意時，即同意本公司於該照片通過審核時，將該筆訂單對應的設計一併發布為公開作品，其授權範圍同前項。實拍照片未通過審核或未經審核者，不會觸發此項發布。

你可隨時將作品改回私人狀態；但在此之前已由他人複製的設計，其副本仍屬該使用者所有，不因此失效。移除或撤回實拍照片不會自動將該設計改回私人狀態，你可自行於會員專區取消發布。

發布或上傳的內容不得侵害他人智慧財產權、隱私或名譽，亦不得包含違法、猥褻、歧視或引人不快之元素。本公司得於接獲檢舉或自行發現時，逕行將違規內容下架，並於必要時終止帳號。

本公司於本站提供的官方模板、商品圖片、素材貼圖、文案與網站介面，其著作權均屬本公司或授權方所有。

工坊成品照：本公司得於製作完成時拍攝你所訂製手鍊的成品照，並經後製處理後，以不揭露設計內容與你身分的方式，作為本網站的成品示意展示。在你同意之前，該設計維持私人狀態，成品照亦不會連結至該設計或顯示其名稱；你同意公開後，成品照與設計一併依本節第一項展示。你可隨時於訂單頁拒絕或移除該成品照，拒絕後本公司即停止使用。

四、訂購、價格與付款

本網站標示的價格均為新臺幣，並以結帳頁面最終顯示的金額為準。價格與運費得隨時調整，調整不影響已成立的訂單。

你送出訂單後，訂單於本公司確認收到全額價金時始告成立。在此之前，本公司保留因商品缺料、標價錯誤、系統異常或涉嫌不正常交易而拒絕或取消訂單的權利，並全額退還已收款項。

本站提供綠界（信用卡、ATM 等）、LINE Pay 與 Stripe（國際信用卡）付款。付款頁面由各金流服務商提供，本公司不經手你的卡片資料。

訂單成立後，須於訂單頁所示之付款期限內完成付款；於期限內可重新選擇付款方式再次付款。逾期系統將自動取消訂單並釋出所保留的材料。

運費依結帳頁顯示為準；訂單折扣後金額達免運門檻者免收運費。實際費用以下單當時結帳頁的計算結果為準。

五、天然水晶素材訂製注意事項

天然水晶為天然形成之礦物，每一顆皆具有獨特的色澤、紋理、冰裂、棉絮、礦缺、內含物及天然生長痕跡，無法保證與照片或樣品完全一致。

訂製商品將依天然素材本身的狀態製作，些微色差、紋理差異、天然瑕疵及不規則特徵皆屬正常現象，並非品質瑕疵。

水晶屬礦物材質，部分品種較為脆弱，使用及佩戴時請避免碰撞、摔落、擠壓、高溫及劇烈溫差，以免造成刮傷、缺角或裂損。

不同水晶對水、陽光、化學物質及清潔方式的耐受程度不同，請依個別材質特性妥善保存與保養。

訂製前請確認並接受天然水晶之獨特性與不可控的自然特徵。下單即表示您已閱讀並同意以上注意事項。

本網站的設計工具預覽圖為排列與比例的示意，用於確認版型與尺寸，並非實品照片。

六、製作、檢驗與交付

付款完成後，本公司即依你的設計安排製作。製作完成後，製作單位會上傳成品照片，由本公司比對你的設計內容進行檢驗；比對以程式自動進行，必要時由本公司人員複核。

檢驗未通過者，本公司將要求製作單位重製，重製不另計費，亦不影響你依本條款與相關法律所享有的權利。

屬第五節所述天然素材本身的色差、紋理與天然特徵者，不構成要求重作的事由。重作以合理範圍為限，逾越合理範圍或非可歸責於本公司之事由所生的重作，本公司得請求你負擔材料與工資。

檢驗通過後，商品將進入出貨程序。製作與寄送所需時間因設計複雜度、材料供應與物流狀況而異，本公司公告或告知之時程為預估，非保證到貨日。

七、運送

本站目前僅配送至中華民國臺澎金馬地區。請填寫正確且可收件的地址與手機號碼。

因地址錯誤、無人收件或聯繫不上而致退回、重寄所生的費用，由你負擔。

商品交付物流業者後，運送風險依各物流業者之條款處理；如有遺失或運送破損，請於收件後儘速聯繫客服協助處理。

八、取消、退款與退換貨

重要事項：本站商品係依你指定的設計、材料與手圍單獨製作之客製化商品，依《消費者保護法》第十九條及〈通訊交易解除權合理例外情事適用準則〉第二條第二款「依消費者要求所為之客製化給付」，不適用七日猶豫期（無條件退貨）之規定。

尚未付款的訂單可自行取消，或於訂單頁所示之付款期限屆滿後由系統自動取消。

已付款但本公司尚未開始製作的訂單，可聯繫客服申請取消並全額退款。

已開始製作之後，因材料已裁切、穿製並專屬於你的尺寸，恕無法取消或退款。

商品有非因你保管使用不當所致的瑕疵、與你下單時的設計內容明顯不符，或本公司出貨錯誤時，請於收到商品後七日內聯繫客服並提供照片，本公司將視情形提供重作、維修或退款。

退款將循原付款管道退回；退款作業時間依各金流服務商與發卡機構規定而異。若該筆訂單已開立電子發票，本公司將於退款時一併辦理發票作廢或折讓。

退回瑕疵商品時，請將商品連同隨貨附上的文件、贈品與原外包裝（如有）一併寄回，並維持可供檢視的完整狀態。若外包裝於運送過程中已破損而無法完整保留，請於聯繫客服時一併說明並提供照片，本公司將個案處理，不因此拒絕受理。

九、電子發票

本公司依法就國內交易開立電子發票。你可於結帳時選擇個人電子發票載具、手機條碼、統一編號或捐贈。

以綠界或 LINE Pay 付款的訂單，發票通常於款項入帳後自動開立，並以電子郵件或財政部電子發票整合服務平台通知。以 Stripe（國際信用卡）付款的訂單則不會自動開立。若你在付款後未收到發票通知，請以本頁末的客服信箱與我們聯繫，本公司將為你補開。

選擇捐贈之發票不得要求退回或改開；已開立之發票除因退貨、退款或本公司作業疏失外，不接受更改開立方式或買受人資訊。

十、使用規範

使用本服務時，你不得從事下列行為：

• 以自動化程式、爬蟲或其他方式大量存取、干擾或試圖破壞本網站之運作與安全機制。
• 偽造身分、盜用他人帳號、濫用優惠碼或以不正當方式取得折扣。
• 重製、散布或商業利用本站的素材圖、模板與介面設計。
• 上傳或發布侵害他人權利或違反法令之內容。

違反前述規範者，本公司得逕行移除相關內容、暫停或終止帳號，並保留請求損害賠償之權利。

十一、免責聲明與責任限制

本服務依現狀提供。本公司將盡力維持服務穩定，但不保證服務不中斷、無錯誤，或必然符合你的特定期待。因系統維護、網路故障、第三方服務中斷或不可抗力所致之暫停或延遲，本公司不負賠償責任。

本站商品為飾品，本公司未就其宣稱任何療效、運勢、健康或身心功效。網站上與素材相關的文化寓意說明僅為習俗介紹，不構成任何保證或醫療、投資建議。

在法律允許的最大範圍內，本公司就本服務所生之損害賠償責任，以你就該筆訂單實際支付之價金為上限。

前二項限制不適用於本公司之故意或重大過失。

十二、會員禮遇

本站設有會員階序制度（Le Cercle）。你在站上的參與與消費會累積 Éclat 並推進階序；達到特定階序時，本站可能致贈一份專屬於你的禮遇（折抵權益）。各階的禮遇內容、消費門檻與效期，以「Le Cercle」說明頁當下所載為準。

禮遇為指名發放，僅限受贈帳號本人於本站使用，不得轉讓、出售或兌換現金；每一階序的禮遇以一次為限。同一張訂單僅能使用一份禮遇或一組活動代碼。

禮遇的效期自發出當日起算，逾期自動失效且不再延長。若該檔期本身另有結束日期，以兩者較早者為準。

訂單取消或退款時，該次使用的禮遇會回到你的帳號，但效期不因此延長；該筆消費累積的 Éclat 會一併沖銷，若因此退回較低階序，尚未使用的較高階序禮遇將一併收回（已使用者不追回）。

本站得因活動結束、資料錯誤或違反本條款之情事，調整或取消尚未使用的禮遇；調整不影響你已完成的訂單。以不正當方式取得或使用禮遇者，本站得停止其使用並保留相關權利。

十三、條款修訂與準據法

本公司得隨時修訂本條款，修訂後於本頁公告並更新最後更新日期。你於公告後繼續使用本服務或下單，視為同意修訂後的條款；已成立的訂單仍適用下單當時的條款。

本條款之解釋與適用，以及你與本公司間因本服務所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。

因本服務所生之爭議，雙方同意先本於誠信協商解決；如需訴訟，除法律另有強制規定外，合意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。